Vilkår og Betingelser for KnightsSlots
Sidst opdateret: 28. maj 2025
1. Introduktion
1.1 Disse Vilkår og Betingelser (“Vilkårene”) gælder for brugen af KnightsSlots’ hjemmeside og tjenester (“Webstedet”, “vi”, “os”, “vores”) på knight-slots.dk.
1.2 Ved at oprette en konto eller benytte Webstedet accepterer du at være bundet af disse Vilkår, vores Privatlivspolitik samt vores politik for ansvarligt spil.
1.3 Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Webstedet.
2. Definitioner
- Spiller / Bruger / Du: En person, der opretter konto eller benytter Webstedets tjenester.
- Konto: Din personlige profil registreret på Webstedet.
- Spil: Alle casinospil, live casino og andre spiltilbud på Webstedet.
- Operatør: Det selskab, der ejer og driver Webstedet og dets tjenester.
- Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, såsom bonuspenge, gratis spins eller lignende.
3. Adgangsbetingelser og Alderskrav
3.1 Du skal være mindst 18 år eller have den højere lovbestemte alder i Danmark for at spille.
3.2 Det er dit ansvar at sikre, at spil er lovligt i din bopælsjurisdiktion.
3.3 Ansatte hos Operatøren, dets datterselskaber, licenshavere og deres nærmeste familie må ikke oprette konto eller spille.
4. Oprettelse af Konto
4.1 Hver spiller må kun have én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed.
4.2 Ved oprettelse skal du angive korrekte og fuldstændige oplysninger, herunder navn, fødselsdato, adresse, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3 Du skal sikre, at dine loginoplysninger holdes fortrolige.
4.4 Vi kan til enhver tid kræve dokumentation for identitet, såsom pas, elregning eller betalingsbevis.
4.5 Falske eller vildledende oplysninger kan medføre lukning af konto og annullering af gevinster.
5. Kontoansvar og Sikkerhed
5.1 Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.
5.2 Sørg for at holde dine oplysninger opdaterede.
5.3 Du kan anmode om lukning af din konto ved at kontakte kundeservice.
5.4 Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om misbrug, svindel eller overtrædelse af Vilkårene.
5.5 Hvis du mister adgangskode, kan du bruge gendannelsesfunktionen eller kontakte support.
6. Indbetalinger
6.1 Indbetalinger skal foretages med betalingsmetoder i dit eget navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger gælder som angivet i vores betalingssektion.
6.3 Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.
6.4 Vi er ikke en finansiel institution og yder ikke kredit.
6.5 Indbetalte midler skal anvendes til spil. Mistænkelige transaktioner kan føre til kontoindfrysning.
7. Udbetaling af Gevinster
7.1 Udbetalinger sker som udgangspunkt til samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.
7.2 Der gælder minimums- og maksimumsgrænser for udbetalinger, som fremgår af betalingssektionen.
7.3 Identitetsbekræftelse kan være påkrævet før udbetaling, herunder dokumentation som pas eller betalingsbevis.
7.4 Vi bestræber os på hurtig behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsudbydere.
7.5 For at lukke konto og hæve hele saldoen, kontakt venligst kundeservice.
8. Inaktive og Hvilede Konti
8.1 Konti uden login i seks måneder betragtes som inaktive.
8.2 Der kan blive trukket et månedligt gebyr fra inaktive konti med saldo.
8.3 Du vil modtage varsel inden gebyr trækkes.
8.4 Konti uden saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.
8.5 Inaktive konti kan genåbnes ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarligt Spil
9.1 Vi fremmer ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser, spilletidsbegrænsninger og selvudelukkelse.
9.2 Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at bruge disse værktøjer eller kontakte vores support.
9.3 Du kan finde yderligere hjælp og information på Spillemyndighedens officielle side og hos ansvarligt spil organisationer.
10. Uacceptabel Adfærd
10.1 Følgende er forbudt:
- Snyd, herunder brug af bots eller automatiserede programmer
- Manipulation af spil
- Oprettelse af flere konti
- Brug af VPN eller proxy for at omgå geografiske restriktioner
- Deling af konto eller adgang til tredjepart
10.2 Ved mistanke om overtrædelse kan konti suspenderes eller lukkes, og gevinster kan inddrages.
11. Kampagner og Bonusser
11.1 Alle kampagner og bonusser er underlagt særskilte vilkår og omsætningskrav, som findes på kampagnesiden.
11.2 Misbrug af bonusser, herunder flere konti eller samarbejde med andre spillere, er ikke tilladt.
11.3 Vi forbeholder os retten til at tilbagekalde bonusser og annullere gevinster ved misbrug eller teknisk udnyttelse.
11.4 Bonusser kan have udløbsdatoer og begrænsninger til bestemte spil.
12. Spillets Retfærdighed
12.1 Alle spil leveres af certificerede udbydere og anvender RNG-teknologi (Random Number Generator) for at sikre tilfældighed og retfærdighed.
12.2 Vi kan annullere væddemål eller gevinster ved tekniske fejl eller overtrædelse af Vilkårene.
13. Ansvarsbegrænsning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader som følge af brug af Webstedet, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.
13.2 Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til din seneste indbetaling.
13.3 Vi påtager os intet ansvar for indhold eller sikkerhed på tredjepartswebsteder, som Webstedet linker til.
14. Privatliv og Databeskyttelse
14.1 Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
14.2 Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.
15. Ejerskab af Indhold
15.1 Alt indhold, herunder varemærker, logoer og materiale på Webstedet, tilhører KnightsSlots eller dets licensgivere.
15.2 Du må ikke kopiere, distribuere eller ændre materiale uden skriftlig tilladelse.
16. Klager og Tvistløsning
16.1 Ved klager bedes du kontakte vores kundeservice først.
16.2 Vi bestræber os på at løse tvister hurtigt og retfærdigt.
16.3 Hvis en løsning ikke opnås, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller Spillemyndigheden.
16.4 Al kommunikation vedrørende klager skal ske skriftligt.
17. Ændringer i Vilkårene
17.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.
17.2 Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug af Webstedet betragtes som accept af de opdaterede Vilkår.
17.3 Du har ansvar for løbende at gennemlæse de gældende Vilkår.
18. Kontaktinformation
For spørgsmål, support eller udøvelse af dine rettigheder, kontakt os venligst via:
- E-mail: [email protected]
- Live Chat: Tilgængelig på Webstedet
Ved at oprette konto og spille på KnightsSlots bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.
