Privatlivspolitik for KnightsSlots

Velkommen til KnightsSlots’ privatlivspolitik. Hos KnightsSlots (“vi”, “os”, “vores”) forstår vi vigtigheden af at beskytte dine personlige oplysninger og respektere dit privatliv. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du benytter vores tjenester på knight-slots.dk. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du de betingelser, der fremgår herunder. Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du afstå fra at anvende vores platform.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er KnightsSlots, registreret i Danmark. For spørgsmål vedrørende dine data eller denne politik kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Fulde navn
• Emailadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bopælsadresse
• Fødselsdato og køn
• Enheds- og tekniske oplysninger (browser, operativsystem mv.)
• Brugsdata såsom login-tider og aktiviteter på siden
• Brugerprofil og kontooplysninger
• Indbetalings-, udbetalings- og transaktionshistorik
• Eventuelle oplysninger, du afgiver via kundesupport eller formularer
• Følsomme oplysninger, hvis du frivilligt afgiver disse (fx helbredsdata eller etnicitet)
• Dokumenter til identitetsbekræftelse og overholdelse af lovgivning
• Oplysninger fra tredjepart, fx til forebyggelse af svindel og ansvarligt spil

3. Formål med behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine data for at kunne:

• Oprette, administrere og vedligeholde din brugerprofil
• Bekræfte din alder og identitet i overensstemmelse med dansk gamblinglovgivning
• Gennemføre ind- og udbetalinger samt andre transaktioner
• Opfylde lovmæssige og regulatoriske krav, herunder hvidvaskningsbekæmpelse og ansvarligt spil
• Informere dig om ændringer i din konto, serviceopdateringer eller vigtige meddelelser
• Afvikle kampagner, konkurrencer og bonusser
• Tilpasse indhold og tilbud baseret på dine præferencer, når du har givet samtykke
• Forbedre og udvikle vores tjenester og brugeroplevelse
• Udarbejde statistikker og analyser til intern brug
• Forebygge, opdage og håndtere svindel eller sikkerhedsbrud

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR), den danske databeskyttelseslov og gældende spillelovgivning. Behandlingen baseres på:

• Dit samtykke, hvor det er påkrævet
• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser
• Overholdelse af juridiske forpligtelser
• Vores legitime interesser, fx i forbindelse med svindelbekæmpelse og forbedring af tjenester

5. Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for de formål, vi har angivet, eller for at opfylde lovgivningsmæssige krav. Typisk opbevarer vi data i op til fem år efter, at din konto er lukket eller inaktiv. I visse tilfælde, fx ved selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser, kan data opbevares i længere perioder.

6. Markedsføring og kommunikation

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores tjenester eller samarbejdspartneres tilbud. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via din konto eller via linket i e-mails.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:

• Muliggøre grundlæggende funktioner og sikkerhed på siden
• Huske dine indstillinger og præferencer
• Analysere brugsmønstre og forbedre ydeevnen
• Levere målrettet reklame, hvor du har givet samtykke

Du kan til enhver tid justere dine cookieindstillinger i din browser. Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, og kan ikke deaktiveres.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere, herunder betalingsgateways og tekniske platforme
• Offentlige myndigheder og tilsynsorganer ved lovkrav
• Antisvindel- og identitetsbekræftelsesbureauer
• Koncerntilknyttede selskaber
• Tredjepart, som du selv har givet tilladelse til

Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelse gennem standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende mekanismer.

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller offentliggørelse. Vores systemer overvåges løbende for at sikre dataintegritet og fortrolighed.

10. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
• Anmode om sletning af dine data, når lovgivningen tillader det
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling under visse betingelser
• Modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)
• Trække dit samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
• Undgå beslutninger baseret udelukkende på automatisk behandling, herunder profilering, hvis det har væsentlig betydning for dig

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk for at afspejle ændringer i lovgivning, vores praksis eller teknologiske udviklinger. Opdateringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemlæse politikken regelmæssigt for at holde dig informeret.

12. Klager og kontakt

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os først via [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Læs mere på Datatilsynets officielle hjemmeside.

13. Ansvarligt spil

Vi tager ansvarligt spil alvorligt og følger dansk lovgivning om spil og beskyttelse af spillere. Hvis du ønsker hjælp til at spille ansvarligt, kan du besøge Spillemyndigheden for vejledning og support.

Sidst opdateret: Juni 2024